Klikzink
Wie op zoek gaat naar een aannemer voor felsplaten of klikfels, vergelijkt meestal offertes op prijs en op de foto's van vorige werven. Dat is begrijpelijk, maar het is niet de fout die het meeste kost. De fout die het meeste kost, is dat de controle van de aannemer helemaal niet gebeurt vóór de werken beginnen, maar pas wanneer er iets misloopt: een lekkage, een scheve fels, een factuur die niet klopt met wat er beloofd was. Op dat moment is de controle nutteloos geworden, want de aannemer staat al op uw dak.
De kern van het probleem is dat een offerte niets zegt over wie ze uitvoert. Een aannemer kan een mooi bedrijf runnen, een correcte prijs geven en toch het werk laten doen door een onderaannemer die u nooit heeft gezien en die niet dezelfde verzekering heeft. Dat is op zich niet verboden, maar het betekent dat de papieren die u vooraf controleert over de hoofdaannemer moeten gaan én over wie er effectief op het dak klimt. Vraag dus niet alleen naar het ondernemingsnummer van het bedrijf waarmee u een contract tekent, maar ook wie de plaatser is en of die als onderaannemer bekend is bij de hoofdaannemer.
Het ondernemingsnummer zelf is snel gecontroleerd via de Kruispuntbank van Ondernemingen: u ziet er de juridische vorm, de datum van opstart en of de onderneming actief is. Wat veel opdrachtgevers overslaan, is de controle of de activiteit die geregistreerd staat wel overeenkomt met dakwerken. Een onderneming die volgens haar inschrijving vooral tuinaanleg doet en er dakwerken bij nam zonder dat aan te passen, is geen garantie op vakmanschap, ook al staat het ondernemingsnummer er correct bij.
De verzekering is de tweede plaats waar het misgaat, en dat is een andere fout dan bij nieuwbouw of bij een dakrenovatie, waar de vraag vooral is of de bestaande dekking volstaat voor de schaal van het werk. Bij een gewone plaatsingsopdracht wordt de vraag naar verzekering vaak helemaal niet gesteld, omdat de opdrachtgever ervan uitgaat dat elke aannemer verzekerd is. Dat is niet zo. De burgerlijke aansprakelijkheidsverzekering van een aannemer dekt schade aan derden tijdens de uitvoering, maar zegt niets over de tienjarige aansprakelijkheid voor verborgen gebreken die de stabiliteit van het gebouw in het gedrang brengen. Vraag daarom niet alleen om een verzekeringsattest, maar vraag wat het precies dekt en tot wanneer. Een aannemer die dat niet kan tonen voordat de werken beginnen, kan het achteraf ook niet.
In België bestaat geen verplichte erkenning meer voor dakwerkzaamheden zoals vroeger het geval was voor sommige overheidsopdrachten. Wat er wel bestaat, zijn vrijwillige kwaliteitslabels en de registratie bij een beroepsfederatie. Dat is nuttige informatie, maar het is geen garantie op een correcte plaatsing van felsplaten. Een label zegt iets over de organisatie van het bedrijf, over opleiding en over administratieve orde. Het zegt niets over hoe die ene ploeg die bij u langskomt, met de klemmen en de sluitingen van 35 mm omgaat, en of ze weet dat de plaat onder de zes graden dakhelling niet meer garandeert wat ze belooft.
De fout die hier vaak wordt gemaakt, is dat een label of een erkenning wordt gelezen als vervanging van de eigen controle, in plaats van als aanvulling erop. Vraag daarom altijd naar referenties van werven met hetzelfde materiaal en dezelfde dakhelling als de uwe, en bel die referenties zelf op. Een aannemer die goed is in hellende daken met leien is niet automatisch goed in een plat of licht hellend dak met stalen felsbanen, waar de sluitingen en de bevestiging met klemmen een andere vakkennis vragen.
De controle van het ondernemingsnummer en de verzekering verloopt in de drie gewesten op dezelfde manier: de Kruispuntbank van Ondernemingen en de verzekeraars werken federaal. Waar het wel verschilt, is de vraag of er voor uw werk een architect of een veiligheidscoördinator verplicht is, en dat heeft gevolgen voor wie u nog moet controleren naast de aannemer zelf. In het Vlaams Gewest, het Waalse Gewest en het Brussels Hoofdstedelijk Gewest gelden dezelfde federale regels over de veiligheidscoördinatie bij werken met meerdere aannemers, maar de gewesten verschillen in hoe streng de omgevingsvergunning of de melding vooraf wordt gecontroleerd, en daarmee onrechtstreeks in hoeveel documenten de aannemer al bij de start moet kunnen tonen. Wie werkt zoals wij uitleggen bij [de aannemer vinden en controleren in Vlaanderen](/belgie/aannemer-controleren/vlaanderen), merkt dat de gemeente soms al vooraf vraagt wie de uitvoerder is; in het Waalse Gewest verloopt dat via andere kanalen, zoals te lezen staat bij [de aannemer vinden en controleren in Wallonië](/belgie/aannemer-controleren/wallonie). Vraag in elk geval na of uw werf een postinterventiedossier nodig heeft: dat dossier moet de aannemer kunnen aanvullen met gegevens over het gebruikte materiaal, en een aannemer die daar nog nooit van gehoord heeft, is een teken dat u verder moet zoeken.
Een laatste controle die vaak wordt overgeslagen, is of de aannemer het verschil kent tussen felsplaten die ter plaatse in lengte worden gezet en platen die op maat besteld worden. Onze felsbanen worden op maat geleverd tot 8000 mm, in stalen platen van 0,55 mm dik, Sendzimir verzonken en met een organische coating. Dat betekent dat er op de werf geen sneden meer nodig zijn om de lengte te corrigeren, op voorwaarde dat de opmeting vooraf correct is gebeurd. Vraag de aannemer dus niet alleen naar zijn werkwijze, maar ook wie de opmeting doet en hoe die wordt doorgegeven aan de fabriek. Een verkeerde opmeting die pas bij de levering blijkt, kost tijd en soms een volledige nabestelling, terwijl die fout met één telefoontje vooraf te vermijden was.
Wat u nu kunt doen, is de controle vooraf laten plaatsvinden en niet tijdens de werken. Vraag het ondernemingsnummer op en controleer het via de Kruispuntbank van Ondernemingen, vraag het verzekeringsattest en de looptijd van de dekking, vraag naar referenties met vergelijkbaar materiaal en dakhelling, en vraag wie de effectieve plaatser is als dat niet de hoofdaannemer zelf is. Doe dat voordat u tekent, niet nadat de eerste plaat al op het dak ligt.